Пользовательское соглашение

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ТендИн», именуемое в дальнейшем «Общество», (ИНН / КПП 7751087897/ 775101001, ОГРН 5177746038113) выражает намерение заключить пользовательское соглашение (далее – «Договор») с любым заинтересованным лицом, отвечающим критериям, установленным настоящим Договором и именуемым в дальнейшем «Пользователь» (далее совместно – «Стороны») на оказание информационных услуг и использования сервисов Сайта (http://www.tendin.ru).

Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Пользователем следующих конклюдентных действий (далее – «Акцепт Оферты»):

Самостоятельная регистрация учетной записи в Системе на Сайте
Размещение личных сведений в Системе на Сайте
Размещение сведений о задании/проекте/вакансии или иной подобной информации в Системе на Сайте
Любые расчёты денежными средствами между пользователями Системы

Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Сторонами одного из вышеперечисленных действий в соответствии с условиями Договора и Правилами Системы, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора, и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение Договора означает, что Стороны в необходимой для них степени ознакомились с условиями настоящего Договора и Правилами Системы, спецификой функционирования Системы и Сайта, признают безусловную пригодность Системы, Сайта и применимость Правил для совершения действий, и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде

Стороны осознают и признают, что для целей функционирования Системы является необходимым привлечение услуг третьих лиц (Партнеров Исполнителя), в том числе Платежных агентов (платежных сервисов). Стороны выражают согласие с условиями оказания услуг и проведения расчетов платежными сервисами.

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Сайт/Система – принадлежащая Обществу совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена tendin.ru; интегрированных программно-аппаратных средств и технологических систем, содержащая необходимые функциональные подсистемы, обеспечивающие Акцепт Оферты и взаимодействие Сторон, оказание Услуг Сторонам;

1.2. Пользователь/посетитель – полностью дееспособное физическое лицо, действующее лично и достигшее совершеннолетия (18 лет), Акцептовавшее Оферту и размещающее в Системе личные и профессиональных данные, информацию о заданиях, вакансиях и проектах;

1.3. Заказчик - зарегистрированный Пользователь Сайта, публикующий задание, проект или вакансию для поиска Исполнителя.

1.4. Исполнитель - зарегистрированный Пользователь Сайта, разместивший в Системе свои личные и профессиональные данные, а так же давший согласие на выполнение Задания.

1.5. Администрация — сотрудники Компании, а также лица, уполномоченные надлежащим образом Компанией на управление Системой и предоставление Услуг Компании Посетителям при использовании Сайта

1.6. Учетная запись - совокупность данных о Пользователе на Сайте, которые имеют идентифицирующие признаки, такие как Ф.И.О, системный идентификатор "логин", email-адрес, мобильный телефон, дата создания, ИНН, наименование организации и прочее. Учетная запись является частью Сайта и не может рассматриваться как отдельный сервис (товар, продукт). После регистрации Пользователю предоставляется доступ к Учетной записи на безвозмездной основе и в соответствии с Правилами, но не право собственности на нее.

1.6. Рабочая область — информационное пространство на Сайте, для обмена текстовыми сообщениями, файлами и другой информацией между Заказчиком и Исполнителем

Задание — приглашение делать оферты (размещать Предложения), размещенное на Сайте Заказчиком и адресованное Пользователям.

Предложение — оферта, размещенная Пользователем, содержащая предлагаемые им условия выполнения Задания и адресованная Заказчику.

Выбор Исполнителя — акцепт Заказчиком Предложения Исполнителя.

Согласованное Задание — договор, заключенный между Заказчиком и Исполнителем, путем Выбора Исполнителя Заказчиком.

Условия Задания — цена, срок и другие условия Задания, согласованные и утвержденные Заказчиком и Исполнителем по выполнению Согласованного Задания. Цена Задания устанавливается в валюте Российской Федерации (рублях РФ).

ЕИС — Официальный сайт Единой информационной системы в сфере закупок (zakupki.gov.ru).

Закупка — процедура по определению подрядчиков (поставщиков/исполнителей), сведения о которой размещены в ЕИС или на одной из электронных торговых площадок.

Сведения о Задании — данные, содержащие информацию о Задании, в том числе сведения о Заказчике, Закупке, типе и предмете Задания, Условиях Задания; загруженные Документы и т.д.

Скрытое задание — размещение задания таким образом, что сведения о нём могут быть доступны только для избранных Заказчиком Исполнителей.

«Безопасная сделка». - для целей функционирования Системы является необходимым привлечение услуг третьих лиц (Партнеров Исполнителя), в том числе Платежных агентов (платежных сервисов). Стороны выражают согласие с условиями оказания услуг и проведения расчетов платежными сервисами.

1.7. Правила – обязательные правила и регламенты осуществления регистрации Пользователей, использования Сайта, доступные в частности по следующей ссылке: http://tendin.ru/agreement.html Возможно также наличие дополнительных условий, применяемых в отношении некоторых услуг сайта и, если явно не указано иного, то эти дополнительные условия, регламенты и правила включены в настоящий Договор и составляют его неотъемлемую часть.

1.8. Услуги – информационные и рекламные услуги Общества, предоставляемые на Сайте для Пользователей, перечни, тарифы и условия оказания которых доступны на Сайте, в частности по следующим ссылкам: http://tendin.ru/price.html ;

1.9. Личный кабинет – часть Сайта, позволяющая Пользователю управлять своей учетной записью, в том числе, размещать, изменять или удалять личные данные и иную информацию, указанную при регистрации, осуществлять действия связанные с пополнением виртуального счёта и вывода денежных средств с него, осуществлять иные действия, в пределах функций, предусмотренных на Сайте;

1.10 Виртуальный счёт – созданный в виртуальном пространстве сайта tendin.ru баланс, предназначенный для визуального отображения движения денежных средств, используемых Пользователем для нужд, связанных с использованием сайта, включая, но не ограничиваясь следующим: для расчета между юридическими и физическими лицами, являющимися Пользователями, для покупки услуг, предлагаемых на сайте и иных операций, которые связаны с расходованием денежных средств Пользователя в пределах функций предусмотренных на Сайте.

1.11. Учетное время — московское время. Все даты, указываемые при использовании Сайта и Сервисов, учитываются по московскому времени.

1.10. Сделка— соглашение между Заказчиком и Исполнителем (далее Участники Сделки) по передаче результатов оказанных услуг Исполнителем, приемке и оплате результатов задания Заказчиком.

1.11. Акцепт сделки - Безусловным и полным принятием (акцептом) условий сделки считается выполнение Пользователями следующих конклюдентных действий:

Публикация задания Заказчиком на Сайте;
Принятие условий задания (объем, качество, сроки исполнения, стоимость работ и их оплата) на Сайте Исполнителем;
Подтверждение Заказчиком и Исполнителем своего согласия с условиями Сделки

1.12. Партнеры Общества – платежные агенты (платежные сервисы) поименованные на Сайте привлеченные для целей функционирования Системы;

1.13. Арбитраж – это способ разрешения спора или иных конфликтных ситуаций между Пользователями, связанных с оказанием услуг или функционированием Сайта, посредством привлечения Администрации сайта

2. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, а также взаимоотношения, возникающие при использовании Сайта и Сервисов Посетителями. Компания не гарантирует доступность Сайта и Сервисов круглосуточно. Компания имеет право в любой момент отказать любому Посетителю, в том числе Пользователю, в использовании Сайта и Сервисов при нарушении Соглашения. Компания предоставляет Посетителям, Пользователям личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и программное обеспечение, представленное на сайте, в соответствии с настоящим Соглашением, при условии, что ни Посетитель/Пользователь, ни любые иные лица при содействии Посетителя/Пользователя не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечение Сайта, Сервисов; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сайта и Сервисов; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по осуществлению продажи, уступки, сдачи в аренду, передачи третьим лицам в любой иной форме прав в отношении материала Сайта и программного обеспечения Сайта; по модифицированию Сайта и Сервисов в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Компании и третьих лиц. Посетитель/Пользователь несет ответственность за соблюдение прав (материальных и нематериальных) третьих лиц на информацию, переданную (предоставленную) Администрации или третьим лицам при использовании Сайта и Сервисов. Пользователи самостоятельно оценивают правомерность использования ими Сайта и Сервисов, в том числе с точки зрения законодательства страны, резидентами которой они являются.

3. Регистрация и Верификации Пользователя

Лицо, желающее стать Пользователем, обязано пройти процедуру Регистрации на соответствующей странице Ресурса. При Регистрации Пользователю присваивается выбранная им пара Логин плюс Пароль, которая используется в дальнейшем Пользователем при работе с Сайтом. Пользователь может пройти процедуру Регистрации только один раз.

Процедура Верификации предлагает выбрать тип Пользователя: физическое лицо, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель. После прохождения Верификации сменить тип Пользователя возможно только после личного обращения к Администрации Сайта.

При Верификации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя Логин (адрес электронной почты) и Пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.

Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

Пользователь самостоятельно выбирает себе Пароль, однако Компания настоятельно рекомендует использовать Пароли, длиной не менее 6 (шести) символов и включающие одновременно строчные и заглавные буквы, а также цифры. Пароль может быть присвоен Администрацией Сайта путем отправки на адрес электронной почты Пользователя.

В момент регистрации члена Торгово-Промышленной палаты РФ происходит проверка посредством запроса в официальную базу данных ТПП РФ для идентификации статуса Пользователя. В случае, если компания не является членом ТПП РФ, то система откажет Пользователю в регистрации в качестве члена ТПП РФ. В случае, если компания является членом ТПП РФ и ответ идентификационной системы ТПП РФ это подтвердил, то Пользователь получает особый статус на Площадке и ему автоматически начисляется 1500 бонусных баллов на личный виртуальный счет, которые могут быть использованы для приобретения дополнительных услуг на сайте по своему усмотрению.

ООО "ТендИн" не несет ответственности за работоспособность идентификационной системы ТПП РФ.

Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при Регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность Пароля в тайне от третьих лиц.

Компания не несет никакой ответственности в случае нарушения прав Пользователя третьими лицами, получившими несанкционированный доступ к паре Логин плюс Пароль Пользователя.

При Верификации Пользователь выражает свое согласие с настоящим Соглашением и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта.

После успешной Верификации Пользователя на Сайте Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.

Для Пользователя – физического лица процедура Верификации подразумевает под собой заполнение Пользователем на Сайте формы и подтверждение следующих данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения и кодовое слово для идентификации по телефону. Также необходима загрузка документа, удостоверяющего личность (копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ).

Для Пользователя – индивидуального предпринимателя Верификация подразумевает под собой заполнение Пользователем на Сайте формы и подтверждение следующих данных: фамилия, имя, отчество, полное наименование индивидуального предпринимателя, ИНН, фактический/почтовый адрес, банковские реквизиты и кодовое слово для идентификации по телефону. Также необходима загрузка Документов: документ, удостоверяющего личность (копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ), копия выписки из ЕГРИП, копия свидетельства о присвоении ИНН.

Для Пользователя – юридического лица Верификация подразумевает под собой заполнение Пользователем на Сайте формы и подтверждение следующих данных: полное наименование юридического лица, ИНН, юридический адрес, фактический/почтовый адрес, банковские реквизиты, сведения о представителе: фамилия, имя, отчество, должность, основание представлять интересы юридического лица и кодовое слово для идентификации по телефону. Также необходима загрузка Документов: копии документов, подтверждающих полномочия руководителя, доверенность на осуществление действий от имени юридического лица (при необходимости).

Для прохождения Верификации, на усмотрение Администрации, может быть проведено собеседование по телефону с уполномоченным сотрудником Компании.

Форма для Верификации на Сайте может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

В случае необходимости для прохождения Верификации Компания оставляет за собой право на подтверждение личности с помощью паспортных данных Пользователя путем приглашения на собеседование с уполномоченным сотрудником Компании или на запрос оригиналов (нотариально заверенных копий) документов для ознакомления.

Статус Верифицированного Пользователя предоставляется Администрацией по своему усмотрению. Администрация имеет право отказать Пользователю в Верификации без объяснения причин отказа независимо от затрат и усилий, понесенных Пользователем при прохождении процедуры Верификации.

Статус Верифицированного Пользователя может быть снят с Пользователя в любой момент по усмотрению Администрации без объяснения причин.

Нарушения, которые могут повлечь за собой строгое предупреждение или лишение статуса Верифицированного Пользователя:

Пользователь не выполнил обязательства по своему первому Заданию (в качестве одной из Сторон Задания);
Пользователь получил пять и более отрицательных Отзывов о Пользователе;
Пользователь указал свои контактные данные в Сведениях о Задании, Предложении, Комментарии;
Пользователь указал в общедоступных данных в своем Профиле контактные данные или ссылки на сторонние сайты, содержащие контактную информацию или предоставляющие возможность иным образом связаться с Исполнителем, включая сайты для демонстрации своих работ или портфолио;
Администрацией получены жалобы на Пользователя от других Пользователей (грубость, хамство, неадекватное общение, нарушение договоренностей и т. д.);
Пользователь разместил Предложение к Заданию, но отказался его выполнять, не согласовав это с Заказчиком и не удалив свое Предложение, что привело к возникновению конфликтной ситуации или невыполнению Задания;
Пользователь разместил Предложение к Заданию, но поручил выполнять Задание вместо себя другому человеку (коллеге, другу и т.д.), юридическому лицу или Пользователю без согласия Заказчика;
Пользователь нарушил правила общения на Сайте. В Сведениях о Задании, Предложениях, Комментариях, Приватной переписке, Отзывах о Пользователях запрещены оскорбления Посетителей и Пользователей, критика Администрации, ненормативная лексика, разжигание конфликтных ситуаций, призывы к нарушению настоящего Соглашения и законодательства РФ, а также обсуждение вопросов, не связанных с предметом Задания;
Пользователь нарушил правила общения с Администрацией. Администрация призвана следить за соблюдением настоящего Соглашения всеми Пользователями Сайта, а также давать рекомендации Пользователям о правильном заполнении Профиля, размещении Заданий, Предложений и Комментариев. Для обсуждения спорных вопросов с Администрацией Пользователям необходимо использовать только прямые контакты: телефон, e-mail. Запрещается публично спорить с Администрацией и обсуждать ее действия. Пожаловаться на действия или бездействие Администрации можно путем направления соответствующего письма на электронную почту abuse@tendin.ru
Пользователь нарушил правила размещения и выполнения заданий;
Пользователь предоставил недостоверные сведения о факте выполнения Задания (выполнено/не выполнено).

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация Сайта осуществляет текущее управление Сайтом, определяет состав сервисов Сайта, его структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к Сайту, разрешает споры и конфликтные ситуации в порядке Арбитража, предусмотренного настоящим соглашением, осуществляет иные принадлежащие ей права.

4.2. Администрация Сайта решает вопросы, связанные с коммерческим использованием Сайта, в частности вопросы о возможности размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

4.3. В случае нарушения Пользователем настоящих Правил Администрация вправе временно приостановить или заблокировать на неопределенный срок доступ Пользователя к Сайту или его отдельным сервисам без предупреждения, а в случае неоднократного или грубого нарушения положений Правил – удалить учетную запись Пользователя. Блокировка Администрацией Сайта аккаунта Пользователя не дает ему право на регистрацию нового аккаунта на Сайте.

4.4. Администрация не несет ответственности за размещаемую Пользователем информацию на Сайте, однако Администрация Сайта вправе редактировать, удалять и блокировать любые сообщения, работы, отзывы и иные материалы, размещаемые Пользователями на Сайте, в том случае, если по жалобе других Пользователей или при модерации указанные материалы будут сочтены противоречащими настоящим Правилам и действующему законодательству Российской Федерации.

4.5. Администрация Сайта вправе затребовать у любого зарегистрированного Пользователя подтверждение его регистрационных данных и иной размещенной им на Сайте информации. До предоставления Пользователем требуемых данных, Администрация сайта вправе заблокировать учетную запись Пользователя.

4.6. Администрация и уполномоченные ей лица занимаются рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями (Арбитраж), однако оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к Сайту в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте или за систематическое нарушение настоящего соглашения.

4.7. Администрация Сайта имеет право анализировать информацию Пользователя с целью исполнения пунктов настоящих Правил, норм и регламентов Сайта, в том числе для выявления и предотвращения нарушений, анализа поступивших жалоб, воспрепятствования случаев обмана, принятия мер по предотвращению нарушений в будущем, обеспечения безопасности функционирования Сайта и работы Пользователей в рамках Сайта, защиты прав Сайта и его Пользователей.

5. Правила размещения и выполнения заданий

Пользователи могут размещать на сайте Задания.

Запрещается размещение Заданий, целью которых является:

накрутка рейтинга или отзывов о себе или других пользователях;
предоставление и получение займов, пополнение счетов в платежных системах, осуществление денежных переводов, за исключением отдельных типов Заданий, предметом которых является предоставление финансовых услуг.
привлечение Посетителей на сторонние ресурсы, сайты, либо регистрация на таких ресурсах, сайтах;
реклама своих услуг и товаров или услуг и товаров, принадлежащих третьим лицам без согласования с Администрацией;
накрутка или изменение статистики сайтов, числа подписчиков в социальных сетях и т.д.;
заказ автоматической или ручной рассылки приглашений и сообщений пользователям социальных сетей, email-рассылок;
оказание услуг по распространению товаров Заказчика.

Администрация оставляет за собой право внести изменения или удалить любое Задание без объяснения причин.

При размещении Задания Заказчик может выбрать дополнительные условия Задания: Анонимное размещение; Скрытое размещение; Только для верифицированных пользователей; Эксклюзивное оказание услуги; Оплата по достижению результата; отключить Комментарии у Задания; получать e-mail оповещения по Заданию и другие. Заказчик может выбрать одно или несколько дополнительных условий для своего Задания.

Срок выполнения Задания может быть согласован сторонами самостоятельно, при этом в случае, если такое Задание ограничено сроками, предусмотренными действующим законодательством или решениями контролирующих органов – оно выполняется в соответствующие сроки.

Заказчик осуществляет Выбор Исполнителя в срок, отведенный на выполнение Задания в соответствии с условиями Задания. Если срок выполнения Задания не указан, допустимый срок возможности размещения Предложений по Заданию составляет 30 календарных дней.

Предложения Пользователей могут содержать условия выполнения Задания, отличные от условий выполнения Задания, указанных Заказчиком при размещении Задания.

После Выбора Исполнителя Задание считается Согласованным. В момент Выбора Исполнителя Сайт обеспечивает Заказчика и Исполнителя контактными данными друг друга, а именно именами и телефонными номерами, указанными Пользователями при Регистрации, Верификации или размещении Задания.

Все взаиморасчеты по заключенному между Заказчиком и Исполнителем договору, без применения Безопасной сделки, на оказание услуг/выполнение работ производятся Сторонами самостоятельно (без участия Компании) за исключением случаев, когда задействуется Компания на возмездной основе . Компания не несет ответственности по обязательствам по договору между Заказчиком и Исполнителем.

6. Ответственность пользователей и посетителей

Посетители самостоятельно несут ответственность за свои действия/бездействие при использовании Сайта и Сервисов. Посетители гарантируют, что использование Сайта и Сервисов будет осуществляться ими таким образом, который не будет нарушать права третьих лиц. Посетители гарантируют, что обладают правами на использование материалов, размещаемых ими на Сайте. Посетители обязуются соблюдать настоящее Соглашение. При нарушении Посетителями Соглашения Администрация оставляет за собой право временно ограничить доступ Посетителя к Сайту и Сервисам (временный бан), а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения отказать в доступе к Сервисам и Сайту (постоянный бан).

7. Права пользователя и посетителя

Любой Посетитель Сайта имеет право использовать следующие Сервисы:

просмотр аудиовизуальных произведений, фотографий, прослушивание фонограмм, размещенных Пользователями, доступных для такого просмотра и прослушивания в соответствии с настоящим Соглашением;
иные сервисы, доступ к которым предоставлен ему Компанией в лице Администрации.
Ознакамливаться с Заданиями и иной информацией на Сайте

Неверифицированный Пользователь дополнительно имеет право:

создавать Задания и выбирать Исполнителя;
направлять жалобы Администрации по фактам нарушения Пользователями настоящего Соглашения;
использовать иные сервисы, доступ к которым предоставлен ему Компанией в лице Администрации;

Верифицированный Пользователь дополнительно имеет право:

создавать Задания и выбирать Исполнителя;
выполнять задания;
направлять жалобы Администрации по фактам нарушения Пользователями настоящего Соглашения;
использовать иные сервисы, доступ к которым предоставленные ему Компанией в лице Администрации;

Верифицированный Пользователь обязан:

Соблюдать правила настоящего соглашения

Оказывать услуги в соответствии со стандартами, опубликованными на сайте:

Пользователю при использовании Сайта запрещается:

регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»);
вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя Логин и Пароль другого Пользователя;
искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц; нарушает права несовершеннолетних лиц; является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер; содержит код вирусов, шпионских или других вредоносных программ; а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц;
использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его Сервисов или персональных страниц Пользователей;
любым способом, в том числе (но не ограничиваясь), путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к Логину и Паролю другого Пользователя;
осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
размещать любую другую информацию, которая, по личному мнению, Администрации, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте;
направлять свои любые контактные данные другим Посетителям или Пользователям, если Пользователи не являются друг для друга одной из Сторон по Заданию.

8. Услуги компании

Компания может оказывать Пользователю Услуги (далее — «Услуги») по предоставлению возможности разместить Предложение к Заданию.

Услуги оказываются Компанией Пользователю на платной основе, в соответствии с тарифами по указанной ссылке.

Услуги считаются оказанными Компанией Пользователю после установления факта выполнения Задания.

Компания обязуется:

оказывать Пользователю Услуги в порядке и на условиях, определенных в настоящем Соглашении;
при оказании Услуг обеспечить возможность доступа Пользователя к Личному кабинету с использованием Логина и Пароля;
считать оплатой Пользователя за Услуги те денежные средства, в назначении платежа которых был указан номер счета (уникальный номер, позволяющий Компании идентифицировать Пользователя).

Компания имеет право:

временно приостановить оказание Пользователю Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления Пользователю на адрес электронной почты, указанный последним при использовании Сайта, в случаях нарушения Пользователем обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с настоящим Соглашением, в том числе в случае нарушения Пользователем срока и порядка оплаты Услуг.

Пользователь имеет право:

пользоваться Услугами Компании при условии акцепта Соглашения об использовании Сайта tendin.ru, размещенного по адресу http://tendin.ru/agreement.html в качестве оферты;
принимать оказанные Услуги Компании в порядке и в сроки, установленные Соглашением.

Пользователь обязуется:

при пользовании Услугами Компании соблюдать все условия оказания Услуг, установленные в настоящем Соглашении;
своевременно оплачивать Услуги Компании;
при оплате Услуг Компании указывать номер счета (уникальный номер, позволяющий Компании идентифицировать Пользователя);
не злоупотреблять предоставленными возможностями, не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание Услуг и/или возможности использования Сервисов Компании в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона; не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Сайта.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (Логин и Пароль). Все действия, осуществленные в отношении оказанных Компанией Услуг с использованием Логина и Пароля Пользователя, считаются осуществленными им самим. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием своих регистрационных данных (Логина и Пароля). Компания не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.

Стоимость Услуг Компании определяется в зависимости от типа Задания и размещена на Сайте по адресу: http://tendin.ru/price.html

Стоимость Услуг Компании оплачивается в рублях, без НДС.

Способы оплаты Услуг Компании указаны в разделе «Оплата» настоящего Соглашения.

Компания оказывает Услуги Пользователю на условиях авансовой оплаты.

Услуги считаются оплаченными Пользователем с момента получения Компанией подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Компании либо признания Компанией факта платежа в пользу Компании через платежную систему в случае осуществления Пользователем электронного платежа.

Сведения об оплате Услуг могут быть учтены на Сайте и его Сервисах (в Кошельке) с задержкой в 1 рабочий день.

Заказчик и Исполнитель обязаны подтвердить факт выполнения или невыполнения Задания с помощью Сервисов Сайта. В случае расхождения информации, полученной от Заказчика и Исполнителя, в отношении Условий Задания и факта его выполнения, Администрация вправе провести проверку и откорректировать итоговые Условия Задания, а также установить факт выполнения или невыполнения Задания. Заказчик и Исполнитель обязаны соблюдать условия настоящего Соглашения об использовании ресурса и сообщать Администрации исключительно достоверную информацию в отношении всех Условий Задания, особенно в отношении цены, факта и качества выполнения.

Решение Администрации по установлению Условий Задания и факта выполнения Задания является окончательным и изменению не подлежит.

Ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или по завершении оказания Услуг, Компания формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг. Отчетным периодом признается календарный месяц. Услуги считаются оказанными Компанией надлежащем образом и принятыми Пользователем в объеме, указанном в Акте об оказанных услугах, если в течение десяти календарных дней по завершении отчетного периода Компания не получила от Пользователя мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

Компания оставляет за собой право внести изменения в условия настоящего Соглашения и/или отозвать Соглашение в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Соглашения в сети Интернет по адресу: http://tendin.ru/agreement.html если срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в самом Соглашении. Просмотр данной страницы в сети Интернет для ознакомления с действующей редакцией Соглашения является личной ответственностью каждого Посетителя и/или Пользователя.

В течение срока действия Соглашения Компания предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Сайта, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Компания не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

Принимая условия настоящего Соглашения путем Акцепта оферты, Пользователь (в том числе Верифицированный) гарантирует Компании, что:

указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при Регистрации на сайте и достоверные данные Пользователя (в том числе номер счета) при проведении платежа за Услуги Компании;
заключает Соглашение добровольно, при этом: а) полностью ознакомился с условиями Соглашения, б) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Соглашения;
обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения.

За нарушение условий Соглашения Стороны несут ответственность, установленную Соглашением и/или действующим законодательством РФ.

Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за:

какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Пользователя и/или третьих лиц;
какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла ли Компания предвидеть возможность таких убытков или нет;
использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг;
использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.

Пользователь несет ответственность в полном объеме за:

соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным;
достоверность сведений, указанных им при Регистрации и Верификации на Сайте.

Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении выполнения Заданий, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Компании в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явились действия или бездействия Пользователя при использовании Услуг Компании. В случае, если содержание, форма и/или размещение информации Пользователя на Сайте явилось основанием для предъявления к Компании предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Компании предоставить всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информации на Сайте, содействовать Компании в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Компании вследствие предъявления ей предписаний в результате размещения информации Пользователя на сайте.

В случае нарушения Пользователем сроков оплаты оказанных Услуг, Компания вправе взыскать с Пользователя неустойку в размере 0,1% от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Компания самостоятельно определяет размер задолженности по оплате Услуг в отношении каждого Пользователя, допустимый для дальнейшего использования им Сайта и Сервисов.

Любые уведомления могут направляться одной Стороной другой Стороне:

по электронной почте:
а) на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при Регистрации,
б) на адрес электронной почты Компании, указанный в Соглашении;
почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

Компания имеет право направлять SMS-уведомления Посетителям (Пользователям) на номера телефонов, указанные при использовании Сайта.

9. Виртуальный счет

При Регистрации для Пользователя создается личный виртуальный счёт на Сайте (Далее - счёт), которым он может пользоваться при использовании платных услуг, предоставляемых Компанией. Пополнение счета на Сайте производится способами, доступными на Сайте. Пользователь может отслеживать состояние личного счета на Сайте в любое время.

Расходы по оплате комиссии банков и платежных систем, связанные с проведением Пользователями оплаты Услуг Компании указанными выше способами, доступными для пополнения счета, несет Компания. Однако, возможны ситуации, когда некоторые банки, терминалы оплаты и платежные системы могут вводить дополнительные комиссии за совершение операций по проведению платежей. Пользователю необходимо внимательно знакомиться с условиями проведения платежей при совершении операций по оплате Услуг Компании.

Возврат неиспользованных или ошибочно (излишне) перечисленных денежных средств Пользователя с личного счета осуществляется Компанией в течение 3 рабочих дней с момента поступления через Сервисы Сайта поручения на вывод. Последующие сроки получения средств Пользователем зависят от банка и (или) технических возможностей выбранной платежной системы. Вывод средств, находящихся в Кошельке, иными способами не возможен.

Компания не несет ответственности за изменение состояния личного счета Пользователя за счет действий третьих лиц. Перевод средств с личного счета одного Пользователя на Счет другого Пользователя невозможен. Средства, зачисленные в Кошелек Пользователем самостоятельно, могут быть возвращены последнему только тем же способом платежа, при помощи которого осуществлялся перевод в адрес Компании.

Администрация имеет право на зачисление в Кошелек бонусных средств (баллов), которыми Пользователь может воспользоваться при использовании платных услуг Компании, но не может получить их в денежном эквиваленте ни одним из способов платежей.

10. Арбитраж

В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем по выполнению Заданий они разрешаются Администрацией. Пользователи соглашаются с тем, что Администрация имеет право по результатам рассмотрения спорной ситуации осуществить любые необходимые действия. Решение Администрации является окончательным и обжалованию не подлежит.

Арбитраж может быть запущен автоматически или при помощи Администрации программным обеспечением Сайта в следующих случаях:

Заказчик отметил, что Задание выполнено/не выполнено, но Исполнитель в течение 48 часов не подтвердил статус;
Исполнитель отметил, что Задание выполнено/не выполнено, но Заказчик в течение 48 часов не подтвердил статус.
Произошел технический сбой, вследствие которого Сторона не смогла осуществить исполнение обязательства
Иные случаи конфликтных ситуаций

Правила арбитража:

Сторона, которая считает, что его интересы были нарушены при оказании услуг, обращается к Администрации, посредством нажатия соответствующей кнопки «Начать арбитраж»

В соответствующей форме Пользователи должны максимально подробно и с примерами изложить суть проблемы, а также суть действий, которые привели к возникновению проблемы.

Администратор принимает пояснения сторон по сложившейся ситуации в течение 24 часов и принимает решение о том в чью пользу будет закрыта сделка.

В случае неадекватно долго молчания одной из сторон (Более48часов), это будет истолковано в пользу противоположной стороны.

11. Политика возврата платежей

11.1. Политика возврата Платежей Администратором Системы основывается на следующих Принципах:

· Принцип возврата Платежей только Пользователю, законно применяющих Систему в своей деятельности и действующих в рамках законодательства РФ и ратифицированных РФ международных договоров;

· Принцип возврата Платежей только в случае не нарушения Пользователем Правил работы Системы;

· Принцип возврата Платежей только по правилам Системы;

· Принцип возврата только тех Платежей, которые фактически и юридически могут быть возвращены Администратором Системы.

· Принцип возврата Платежей только в случаях, когда затраты на действия по возврату и осуществлению Платежа могут быть компенсированы оператору Системы Пользователем и/или Покупателем и/или иным лицом, являющегося участником правоотношений, связанных с Платежом.

11.2. Возврат Платежей осуществляется по следующим Правилам (Порядок возврата Платежей):

Пользователь обязан написать заявление на бумажном носителе, в произвольной форме, в котором тем не менее обязательно должен указать:

· Время совершения платежа;

· Способ оплаты, используемый при совершении Платежа;

· Данные Пользователя и/или Покупателя, которые были использованы при оплате;

· Сумму Платежа;

· Назначение Платежа;

· Кому был направлен Платеж (в том числе, если это возможно, номер Пользователя и другие данные, с помощью которых можно провести однозначную идентификацию получателя платежа;

· Иные данные, необходимые для идентификации платежа.

Заявление о возврате Платежа на бумажном носителе, заверяется подписью Пользователя и в заявлении обязательно указываются паспортные данные заявителя. К заявлению в обязательном порядке прикладывается копия паспорта в хорошем качестве и исполнении. Внизу заявления о возврате Платежа ставится дата его подписания. Заявление о возврате Платежа на бумажном носителе направляется Администратору Системы по адресу, указанному Оператором.

11.3. Иные положения Политики возврата платежей:

Политика возврата Платежей Партнеров Системы устанавливаются Партнерами Системы самостоятельно. Также Администратор устанавливает особый порядок возвратов платежей на банковские (пластиковые, виртуальные и т.д.) карты. В данном случае возврат осуществляется согласно правилам международных платежных систем и/или процессингового центра.

В случае, если Пользователь и/или Покупатель завершил работу в Системе и Платеж был совершен НЕ с помощью Сервисов Системы, возврат Платежей производится согласно Политике возврата Платежей Партнеров Системы и/или третьих лиц.

12. Особые условия

Компания не гарантирует, что программное обеспечение Сервисов, Сайта не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно.

Компания не несет никакой ответственности за решения, принятые Администрацией при разрешении конфликтных ситуаций между Пользователями.

Компания не несет ответственности за убытки или иной вред, возникший у Пользователя в связи с действиями третьих лиц.

Компания не несет ответственности за наличие в файлах, загруженных Посетителями на Сайт, вирусов, шпионских или иных вредоносных программ.

Компания оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по мнению Компании, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.

Компания не контролирует информацию, услуги и продукты, находящиеся в (или предлагаемые посредством) сети Интернет. Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Сервис или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемые непосредственно Компанией), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Компанией. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Сервисов и сети Интернет. Компания не предоставляет никаких гарантий на любые товары, информацию и услуги, поставляемые посредством Сервисов или через сеть Интернет вообще. Компания не будет нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок. Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых посредством Сервисов или сети Интернет вообще.

Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что при размещении изображений каждое такое изображение может снабжаться логотипом Компании, что обусловлено функционалом Сервиса.

13. Вступление в силу и порядок изменения данного соглашения

Соглашение, Приложения к Соглашению и изменения к ним вступают силу с момента их опубликования на страницах сайта http://tendin.ru/agreement.html Изменения в Соглашении и Приложениях к Соглашению могут быть внесены в любое время. Пользователь и/или Посетитель обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения перед каждым использованием Ресурса, Сервисов и/или Услуг Компании. Если Пользователь и/или Посетитель примет решение не соглашаться с измененным Соглашением, то он обязан отказаться от использования Сервиса. Пользователь, продолжающий пользование Ресурсом, Сервисами и/или Услугами Компании, соглашается с изменениями. Действие соглашение может быть прекращено с момента удаления аккаунта пользователя. Прекращение действия настоящего соглашения, не освобождает стороны от обязательств, взятых на себя до удаления аккаунта и не освобождает от ответственности за нарушение настоящего соглашения, а также действующего законодательства

14. Применимое законодательство

Все взаимоотношения между Компанией и Посетителями/Пользователями подлежат регулированию исключительно законодательством Российской Федерации. При нарушении законодательства РФ Посетитель и любой пользователь несет полную административную и уголовную ответственность.

15. Заключительные положения

Настоящее Соглашение заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Компанией и действует в течение неопределенного срока.

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Зарегистрироваться